Kunden har betalat fakturan
Uppdaterad
Det kan ta 1-3 vardagar innan betalningen matchas mot fakturan efter att kunden betalat. Fakturans status uppdateras till Betald när kunden har betalat fakturan med rätt uppgifter (belopp, referensnummer, kontonummer).
Om kunden har betalat men statusen ändå inte har uppdaterats efter flera vardagar, gå vidare genom att klicka på Skapa supportärende längst ner i denna artikel och specificera vilken faktura det gäller och när kunden betalade fakturan. Be om möjligt kunden om ett betalningskvitto och bifoga det till ärendet.
Var det här till hjälp?