Käyttöehdot
Användarvillkor
Denna översättning tillhandahålls för att hjälpa våra kunder. Den finska originalversionen är den juridiskt gällande: https://www.truster.com/fi/ehdot/kayttoehdot
1. Allmänt
Detta dokument innehåller villkoren (nedan ”Användarvillkoren”) för användningen av den faktureringstjänst samt övriga tjänster (alla dessa tjänster tillsammans nedan ”Tjänsten”) som tillhandahålls av Truster Oy (FO-nummer 1772129-3) och dess dotterbolag (nedan ”Tjänsteleverantören”). Som tillhandahållare av de betaltjänster som presenteras i Användarvillkoren fungerar dotterbolaget Truster Works Oy (FO-nummer 3131729-7), som har en av Finansinspektionen beviljad registrering att tillhandahålla betaltjänster utan koncession. På den betaltjänst som Truster Works Oy tillhandahåller tillämpas betaltjänstlagen (290/2010). Tjänsterna omfattar tjänsten utan FO-nummer samt tjänsten med FO-nummer. I dessa Användarvillkor fastställs innehållet i avtalsförhållandet mellan Tjänsteleverantören och användaren av Tjänsten (nedan ”Tjänsteanvändaren”) samt parternas inbördes rättigheter och skyldigheter. Tjänsten är avsedd endast för bedrivande av näringsverksamhet. Tjänsteanvändaren försäkrar att denne förstår att konsumentskyddslagen inte tillämpas på användningen av Tjänsten eller på förhållandet mellan parterna.
2. Uppkomst av avtalsförhållandet och registrering i Tjänsten
Ett avtal uppkommer mellan parterna när Tjänsteanvändaren registrerar sig som användare av Tjänsten och godkänner dessa Användarvillkor. Registreringen är avgiftsfri. Genom att registrera sig godkänner Tjänsteanvändaren dessa användarvillkor och förbinder sig att alltid iaktta dessa Användarvillkor när Tjänsten används. Tjänsteanvändaren ska ha en stadigvarande adress i Finland. Tjänsteanvändaren försäkrar att denne är skattskyldig i Finland för det arbete som faktureras via tjänsten. Prestationer som betalas via Tjänsten betalas till ett konto inom EES-området. Via Tjänsten redovisas skatter endast till Finland. Tjänsteanvändaren ska vid registreringen i Tjänsten lämna de personuppgifter och övriga uppgifter som krävs enligt lagen om förhindrande av penningtvätt och av finansiering av terrorism (444/2017). Tjänsteanvändaren är skyldig att hålla sina användaruppgifter och kontaktuppgifter uppdaterade samt att utan dröjsmål meddela Tjänsteleverantören om eventuella ändringar. Tjänsteanvändaren ansvarar för att de uppgifter denne har lämnat är korrekta, aktuella och fullständiga. Det användarkonto som skapas i Tjänsten är personligt och får inte överlåtas till en tredje part. Tjänsteanvändaren ansvarar för all användning av Tjänsten som sker på dennes användarkonto. Tjänsteanvändaren ska omedelbart meddela Tjänsteleverantören om Tjänsteanvändaren misstänker att dennes användaruppgifter eller konto har hamnat i utomståendes besittning. Tjänsteanvändaren ansvarar för all skada som denne eller Tjänsteleverantören har åsamkats till följd av obehörig användning av Tjänsten, om detta beror på Tjänsteanvändarens uppsåt eller vårdslöshet.
3. Ändring av Användarvillkoren
Tjänsteleverantören har rätt att förhindra, begränsa och ändra den Tjänst eller de funktioner som erbjuds Tjänsteanvändaren utan separat meddelande. Tjänsteleverantören förbehåller sig också rätten att vid behov ändra Användarvillkoren och prissättningen utan användarens separata samtycke. Tjänsteanvändaren kan antingen godkänna de ändrade Användarvillkoren genom att fortsätta använda Tjänsten, eller säga upp Tjänsten.
4. Användarvillkor för separata tjänster
Tjänsteanvändaren har vid behov möjlighet att i Tjänsten aktivera de tilläggstjänster som Tjänsteleverantören vid var tid erbjuder (se avsnitt 13 och 14) och som kompletterar Tjänsten med olika tilläggsfunktioner. Tilläggstjänsterna kan till sin karaktär antingen vara engångsavgiftsbelagda eller innebära återkommande avgifter. Tilläggstjänsterna har egna, mer detaljerade användarvillkor som Tjänsteanvändaren läser och godkänner när denne väljer att aktivera tilläggstjänsten via Tjänsten. Vid en eventuell konflikt har den separata tjänstens användarvillkor företräde framför dessa Användarvillkor.
5. Avtalsförhållandet
Tjänsteanvändaren arbetar inte under Tjänsteleverantörens ledning. Avtalsförhållandet mellan Tjänsteleverantören och Tjänsteanvändaren är till sin karaktär inte ett anställningsförhållande enligt 1 § i arbetsavtalslagen (2001:55) eller enligt arbetspensionslagstiftningen, och det uppkommer inget anställningsförhållande mellan parterna. Tjänsteanvändaren ansvarar själv för att tillämpliga arbetarskyddsbestämmelser, arbetstidsbestämmelser och övriga tillämpliga lagar och föreskrifter iakttas i arbetet. Tjänsteanvändaren avtalar själv om uppdragsavtalet med sin uppdragsgivare. Tjänsteleverantören är inte part i uppdragsavtalet och åtar sig inget ansvar eller några förpliktelser i fråga om arbetsprestationerna eller fel i dem. Det åligger Tjänsteanvändaren att säkerställa att gällande lagar och föreskrifter iakttas i det arbete som utförs. En totalersättning ska alltid avtalas för arbetet, och den ska ligga på en godtagbar allmän nivå i förhållande till vad som annars skulle betalas för arbetet. Tjänsteanvändaren är på begäran skyldig att förse Tjänsteleverantören med uppgifter om uppdragsavtalets innehåll och om hur arbetsprestationen har genomförts. Tjänsteanvändaren ska säkerställa att arbetet är lagligt och korrekt utfört innan fakturan skickas. Om en faktura som skickats via Tjänsten reklameras till Tjänsteleverantören, meddelar Tjänsteleverantören Tjänsteanvändaren om detta, och Tjänsteanvändaren ansvarar för att lösa situationen med uppdragsgivaren. Om Tjänsteanvändaren och uppdragsgivaren inte kan enas om faktureringen, fortsätter Tjänsteleverantören inte att fakturera för det aktuella uppdraget.
6. Samarbetspartner
Tjänsteleverantören kan ingå samarbetsavtal gällande fakturering med samarbetspartner som fungerar som uppdragsgivare för användarna. På användare som omfattas av ett samarbetsarrangemang kan villkor som avviker från användarvillkoren tillämpas, till exempel avseende prissättning eller faktureringsprocess. Användaren godkänner samarbetsarrangemanget genom att ingå avtal med samarbetspartnern samt genom att godkänna att faktureringsuppgifter och andra uppgifter, såsom de uppgifter som krävs för samarbetspartnerns obligatoriska rapportering, kan lämnas till tjänsteleverantören i olika format, till exempel via ett gränssnitt. Samarbetspartnern ansvarar för att tillhandahålla användarvillkoren och för att inhämta godkännandet. En användare som omfattas av samarbetsarrangemanget ansvarar för att kontrollera faktureringsuppgifterna tillsammans med samarbetspartnern och befullmäktigar Tjänsteleverantören att upprätta och skicka fakturan för dennes räkning på basis av de uppgifter som samarbetspartnern har lämnat. Användaren förstår och godkänner att Truster har rätt att meddela användarens uppdragsgivare om betalningar inte kan tas emot eller redovisas till användaren. Truster kan till uppdragsgivaren förmedla information om arten av betalningshindret, såsom bristfällig identifiering av användaren, en oavslutad företagsregistrering, saknade kontouppgifter eller regleringsrelaterade hinder.
7. Användning av Tjänsten
Tjänsteleverantören erbjuder Tjänsteanvändaren en plattform via ett datanät där denne kan fakturera för utfört arbete och ta ut prestationer som betalas via Tjänsten från en betald och/eller godkänd faktura. Via Tjänsten kan man fakturera för arbete som utförs både i Finland och utomlands. Via Tjänsten får man skicka fakturor till både finländska och utländska sammanslutningar och privatpersoner. Tjänsten lämpar sig endast för fakturering av en arbetsprestation som grundar sig på ett uppdragsavtal. Åldersgränsen för Tjänsten är 15 år. Användning av Tjänsten som minderårig förutsätter vårdnadshavarens samtycke. Tjänsten får inte användas för försäljning av varor eller produkter, och inte heller för att genomföra löneutbetalning inom ett anställningsförhållande. De funktioner och åtgärder som ingår i respektive Tjänst som Tjänsteleverantören erbjuder beskrivs uttömmande i de tjänstebeskrivningar som finns på Tjänsteleverantörens webbplats. Tjänsten omfattar inte rådgivning i näringsverksamhet, skatterådgivning eller juridisk rådgivning. Tjänsteanvändaren ansvarar alltid för sin näringsverksamhet i allmänhet och i förhållande till myndigheterna. Tjänsteanvändaren är själv skyldig att utreda vilka eventuella konsekvenser användningen av Tjänsten kan ha för dennes egna förmåner och skyldigheter, såsom arbetslöshetsförmåner och pensioner. Tjänsteanvändaren är medveten om att tillhandahållandet av Tjänsten förutsätter att Tjänsteanvändaren lämnar de uppgifter och fullmakter som Tjänsteleverantören vid var tid behöver och begär, samt utför åtgärderna i tid, i rätt format och med ett innehåll som är felfritt och fullständigt. Tjänsteleverantören kan kräva att Tjänsteanvändaren rättar fel som upptäckts i det material som Tjänsteanvändaren har lämnat, men Tjänsteleverantören är inte skyldig att kontrollera de uppgifter som Tjänsteanvändaren har lämnat. Om Tjänsteanvändaren lämnar felaktiga eller föråldrade uppgifter i Tjänsten, ansvarar Tjänsteleverantören inte för de fel, kostnader eller påföljder som detta eventuellt orsakar. Tjänsteanvändaren förbinder sig att vid användning av Tjänsten alltid iaktta gällande lagstiftning och de anvisningar om användningen av Tjänsten som Tjänsteleverantören ger. Tjänsteanvändaren har rätt att använda Tjänsten endast för fakturering av laglig näringsverksamhet. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att införa begränsningar avseende fakturering av tillståndspliktig näringsverksamhet och avseende branscher. Närmare begränsningar beskrivs i tjänstebeskrivningarna. Tjänsteanvändaren försäkrar att denne är skattskyldig i Finland för det arbete som faktureras via Tjänsten. Tjänsten kan inte användas om Tjänsteanvändaren, som är en privat näringsidkare, har andra inkomstkällor än sådana som omfattas av lagen om beskattning av inkomst av näringsverksamhet. I tjänsten med FO-nummer ska Tjänsteanvändaren ha en gällande anteckning i förskottsuppbördsregistret samt, oberoende av användarens omsättning, en anteckning i registret över mervärdesskattskyldiga. En anteckning i registret över mervärdesskattskyldiga krävs dock inte om Tjänsteanvändarens bransch enligt mervärdesskattelagen är definierad som momsfri. I tjänsten utan FO-nummer ska Tjänsteanvändaren ha ett giltigt skattekort för löneinkomst. Tjänsteanvändaren är, när vissa i lagstiftningen fastställda villkor uppfylls, skyldig att teckna en pensionsförsäkring för företagare (FöPL). Försäkringen kan även tecknas frivilligt. Tjänsteanvändaren är skyldig att självständigt utreda sin FöPL-skyldighet och att teckna en FöPL-försäkring antingen självständigt eller via Tjänsteleverantören. Oberoende av om Tjänsteleverantören innehåller FöPL-försäkringsavgifter eller inte, är Tjänsteanvändaren själv i sista hand ansvarig för sina försäkringar och för betalningen av sina försäkringsavgifter.
Om Tjänsteanvändaren meddelar Tjänsteleverantören att denne är FöPL-försäkringsskyldig och uppfyller sin försäkringsskyldighet genom att teckna en FöPL-försäkring hos Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen, befullmäktigar Tjänsteanvändaren Tjänsteleverantören att för genomförandet av Tjänsten ta emot betalningsuppgifter som hänför sig till arbetspensionsförsäkringen (inklusive försäkringsnummer, fakturans identifieringsuppgifter, förfallodag, referensuppgift samt arbetsinkomstens belopp) från Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen. Genom att lämna fullmakten får Tjänsteanvändaren inte heller någon separat faktura för sina FöPL-försäkringsavgifter, utan faktureringen sker uteslutande via Tjänsten. Den fullmakt som Tjänsteanvändaren har lämnat gäller tills vidare, dock endast så länge arbetspensionsförsäkringen är i kraft hos Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen. Tjänsteanvändaren kan återkalla den lämnade fullmakten genom att skriftligen meddela Tjänsteleverantören om detta.
8. Särskilda villkor för tjänsten utan FO-nummer
Avtalsförhållandet mellan Tjänsteleverantören och Tjänsteanvändaren omfattar fakturering av Tjänsteanvändarens arbete, löneutbetalning samt övriga separat definierade tjänster. Tjänsteanvändarens uppdragsgivare beställer arbetsprestationen av Tjänsteanvändaren, och Tjänsteanvändaren skickar en faktura till uppdragsgivaren via Tjänsten. Uppdragsgivaren betalar arbetsprestationen via Tjänsten. Faktureringen sker i Tjänsteleverantörens namn utan att Tjänsteanvändaren har ett eget FO-nummer.
Observera att om du har en egen enskild firma (toiminimi) och ett eget FO-nummer, kan du inte fakturera via tjänsten utan FO-nummer. Från fakturans momsfria belopp innehålls serviceavgift, förskottsinnehållning och en eventuell sjukförsäkringsavgift. Slutsumman utgör lön till Tjänsteanvändaren. Näringsinkomsten beskattas i sin helhet som förvärvsinkomst. Tjänsten sköter redovisningen av mervärdesskatten och förskottsinnehållningen till Skatteförvaltningen. Faktureringen sker alltid inklusive mervärdesskatt, och mervärdesskattens andel dras av från den prestation som betalas till Tjänsteanvändaren.
Tjänsteleverantören innehåller arbetsgivarens sjukförsäkringsavgift från de Tjänsteanvändare som utifrån de uppgifter som lämnats till Tjänsteleverantören är FöPL-försäkringsskyldiga samt från de Tjänsteanvändare som har meddelat att de har tecknat en frivillig FöPL-försäkring. Tjänsteanvändaren ansvarar för att utreda om den verksamhet som Tjänsteanvändaren bedriver förutsätter att en FöPL-försäkring tecknas. Tjänsteanvändaren ansvarar även för att teckna övriga försäkringar som krävs enligt lag. Tjänsteanvändaren är skyldig att meddela Tjänsteleverantören huruvida Tjänsteanvändaren är skyldig att teckna en FöPL-försäkring eller en annan motsvarande försäkring, och huruvida Tjänsteanvändaren har tecknat en sådan försäkring. När FöPL-försäkringsskyldigheten uppfylls, eller när Tjänsteanvändaren meddelar att denne har tecknat en frivillig FöPL-försäkring, ansvarar Tjänsteanvändaren för kommande samt eventuella retroaktiva sjukförsäkringsavgifter. Tjänsteanvändaren ansvarar dessutom för eventuella tilläggsavgifter, kostnader och sanktioner som åsamkas Tjänsteleverantören till följd av att Tjänsteanvändaren har lämnat felaktiga FöPL-uppgifter till Tjänsteleverantören. Tjänsteleverantören beräknar de sjukförsäkringsavgifter och övriga eventuella avgifter som ska tas ut av Tjänsteanvändaren retroaktivt utifrån de löner på basis av vilka försäkringsskyldigheten anses ha uppfyllts, och tar ut avgifterna antingen från Tjänsteanvändarens följande nettolöner eller genom att skicka en separat faktura till Tjänsteanvändaren. Tjänsteleverantören innehåller arbetsgivarens sjukförsäkringsavgift även i situationer där det vid tidpunkten för löneutbetalningen inte är känt huruvida Tjänsteanvändaren är FöPL-försäkringsskyldig. Om sjukförsäkringsavgifter har innehållits i onödan, kan Tjänsteanvändaren på begäran ha möjlighet att få tillbaka de uppburna sjukförsäkringsavgifterna. Återbetalning kan inte göras om avgifterna redan har redovisats till Skatteförvaltningen. Tjänsteleverantören beräknar beloppet av återbetalningarna och betalar ut dem till det kontonummer som Tjänsteanvändaren har uppgett. Användaren får endast ansluta sitt eget personliga kontonummer till tjänsten. Tjänsteleverantören har tecknat en olycksfalls- och ansvarsförsäkring för Tjänsteanvändaren. Försäkringarna gäller enligt sina egna villkor, vilka finns tillgängliga på Tjänsteleverantörens webbplats. Vid en skada ansvarar Tjänsteanvändaren för självrisken.
9. Särskilda villkor för tjänsten med FO-nummer
Med hjälp av tjänsten med FO-nummer kan Tjänsteanvändaren grunda en enskild firma (toiminimi), fakturera uppdragsgivaren för arbete som utförts med den enskilda firman, sköta den enskilda firmans bokföring, göra den enskilda firmans anmälningar till myndigheter och betala myndighetsavgifter. Truster Works Oy tillhandahåller betaltjänster för den enskilda firman som en del av tjänsten Truster Pro Light. Truster Works Oy (FO-nummer 3131729-7) (”Betaltjänstleverantören”) är en av Finansinspektionen registrerad tillhandahållare av betaltjänster.
Tjänsteanvändaren kan i Tjänsten grunda ett eget FO-nummer (en enskild firma) via Skatteförvaltningens MinSkatt-tjänst. Tjänsteleverantören kan erbjuda kostnadsfri grundning av en enskild firma till dem som abonnerar på tjänsten med FO-nummer. Tjänsteleverantören har rätt att ta ut normalt pris för grundandet av en enskild firma eller för aktivering av tjänsten, om Tjänsteanvändaren inte har haft tjänsten med FO-nummer i kraft oavbrutet i minst sex månader från det att den enskilda firman grundades, eller om Tjänsteanvändaren inte under nämnda sex månader har fakturerat via Tjänsteleverantören. Tjänsteleverantören debiterar för nedläggning av den enskilda firman enligt sin prislista.
Grundandet av en enskild firma i Tjänsten eller överföringen av en befintlig enskild firma till Tjänsten förutsätter att Tjänsteanvändaren är en myndig fysisk person med rättshandlingsförmåga. Användningen av Tjänsten förutsätter att Tjänsteanvändaren ger Tjänsteleverantören de fullmakter som behövs för att grunda och upprätthålla FO-numret samt för övrigt tillhandahållande av Tjänsten och myndighetsärenden. Tjänsteleverantören kan kräva att fullmakterna förnyas eller att nya fullmakter lämnas. Om fullmakterna är bristfälliga ansvarar Tjänsteleverantören inte för att Tjänsten är felfritt tillgänglig. Tjänsteleverantören har dessutom rätt att avstå från att tillhandahålla Tjänsten och/eller säga upp avtalet på grund av en bristfällig eller felaktig fullmakt. Tjänsteleverantören ansvarar inte för om en tredje part inte godkänner fullmakten. Om en tredje part inte godkänner fullmakten, meddelar Tjänsteleverantören Tjänsteanvändaren om detta så snart som möjligt.
Tjänsteanvändaren förbinder sig att i första hand sköta alla ändringar som gäller registreringen av FO-numret eller skatteärenden via Tjänsten. Tjänsteanvändaren ska meddela Tjänsteleverantören om eventuella ändringar som Tjänsteanvändaren själv har gjort samt om kontakter från Skatteförvaltningen som kan påverka FO-numrets skatteärenden.
Tjänsteanvändaren lämnar till Tjänsten dokument och verifikat som hänför sig till den enskilda firmans fakturering och bokföring, och utifrån dessa upprättar Tjänsteleverantören bokföringen på basis av de uppgifter som Tjänsteanvändaren har lämnat. Bokföringen sker löpande, men mervärdesskattedeklarationerna görs enligt Tjänsteanvändarens mervärdesskatteperiod. Utifrån bokföringen lämnar Tjänsteleverantören in skattedeklarationen årligen senast det förfallodatum som Skatteförvaltningen har fastställt. Tjänsteanvändaren ansvarar för att de uppgifter och verifikat som lämnats till Tjänsten är korrekta, fullständiga och aktuella, samt för att de avdrag och anmälningar som grundar sig på de uppgifter som Tjänsteanvändaren har lämnat är vederbörligen motiverade. Om Skatteförvaltningen kräver utredning om grunderna för skattedeklarationen eller avdragen (inklusive eventuella uppgifter om användning av fordon och antal körda kilometer), förbinder sig Tjänsteanvändaren att lämna de begärda utredningarna till Skatteförvaltningen. Tjänsteanvändaren ansvarar ensam för alla fel eller brister i de uppgifter som Tjänsteanvändaren har lämnat och för de påföljder som eventuellt uppstår till följd av dessa.
Tjänsteanvändaren förbinder sig till att alla inkomster som hänför sig till Tjänsteanvändarens näringsverksamhet bokförs i Tjänsten enligt Tjänsteleverantörens anvisningar, att fordringar faktureras via Tjänsten och att alla verifikat som hänför sig till sådana inkomster och utgifter behandlas via Tjänsten. Tjänsteanvändaren ansvarar för att de kvitton och verifikat denne lämnar är korrekta. Om Tjänsteanvändaren inte agerar på det sätt som beskrivs ovan, ansvarar Tjänsteleverantören inte för riktigheten i de bokförings-, rapporterings- eller anmälningsuppgifter som producerats via Tjänsten, och inte heller för att de åtgärder som vidtagits via Tjänsten motsvarar Tjänsteanvändarens skyldigheter.
Tjänsteleverantören lägger inte ned den enskilda firman för Tjänsteanvändarens räkning. När Tjänsteanvändaren meddelar att denne ska lägga ned den enskilda firman, avslutar Tjänsteleverantören den enskilda firmans myndighetsanmälningar och betalningen av myndighetsavgifter, och Tjänsteanvändaren ansvarar själv för de åtgärder som behövs, såsom deklarering och betalning av skatter och andra avgifter. Tjänsteleverantören kan erbjuda en tjänst för nedläggning av den enskilda firman. Tjänsteleverantören debiterar för nedläggning av den enskilda firman enligt sin prislista.
Tjänsteanvändaren kan i Tjänsten välja om uppdragsgivaren ska betala fakturan till Betaltjänstleverantörens klientmedelskonto eller till Tjänsteanvändarens eget företagskonto.
Klientmedelskonto
Om uppdragsgivaren betalar fakturan till Betaltjänstleverantörens klientmedelskonto, betalar uppdragsgivaren de arbetsprestationer som Tjänsteanvändaren har fakturerat till Betaltjänstleverantörens klientmedelskonto. Betaltjänstleverantören redovisar från klientmedelskontot mervärdesskatt och förskottsskatt till Skatteförvaltningen, eventuella FöPL-försäkringsavgifter till försäkringsbolagen, eventuella utsökningsavgifter till utsökningsverket och Tjänsteanvändarens serviceavgifter till Betaltjänstleverantören, varefter medlen överförs till det bankkonto som Tjänsteanvändaren har uppgett. Från Betaltjänstleverantörens klientmedelskonto kan eventuellt även prestationer betalas tillbaka till uppdragsgivare i reklamationssituationer. Om uppdragsgivaren inte betalar fakturan i sin helhet inom skälig tid, eller om Tjänsteleverantören av någon anledning måste återbetala en mottagen betalning till uppdragsgivaren helt eller delvis, är Tjänsteanvändaren skyldig att till motsvarande del återbetala den mottagna prestationen till Tjänsteleverantören.
Eget bankkonto
Om uppdragsgivaren betalar fakturan till Tjänsteanvändarens eget företagskonto, är Tjänsten avsedd att automatisera bokföringen och faktureringsuppföljningen för en enskild näringsidkare, och Tjänsteleverantören tar i detta alternativ inte emot eller förmedlar medel via ett klientmedelskonto. Användningen av Tjänsten förutsätter att Tjänsteanvändaren ger Tjänsteleverantören rätt att hämta och återge transaktionsuppgifterna för de bank- eller betalkonton som Tjänsteanvändaren har valt, via en skyddad förbindelse till Tjänsteleverantörens system. Hämtningen av kontouppgifter sker med hjälp av en kontoinformationstjänst (AIS) som tillhandahålls av en tredje part. Som teknisk leverantör av kontoinformationstjänsten fungerar Enable Banking Oy. Tjänsteanvändaren förbinder sig att upprätthålla fullmakten för bankförbindelsen utan avbrott. Om fullmakten upphör eller återkallas kan Tjänsteleverantören inte tillhandahålla tjänsten eller upprätta bokföringen i realtid. Tjänsteanvändaren ansvarar själv för att det finns tillräcklig täckning på företagskontot och för att Tjänsteanvändaren själv betalar skatter (såsom mervärdesskatt och förskottsskatt), myndighetsavgifter samt övriga avgifter som hänför sig till affärsverksamheten i tid. Tjänsteleverantören ansvarar inte för skador eller förseningar som beror på driftstörningar, dataöverföringsfel eller servicebrott i gränssnitten hos Tjänsteanvändarens bank eller leverantören av kontoinformationstjänsten.
10. Att ge, ta emot och genomföra ett betalningsuppdrag
Tjänsteanvändaren ger ett betalningsuppdrag via Tjänsten genom att skicka en faktura till uppdragsgivaren. Samtidigt ger Tjänsteanvändaren sitt samtycke till att betalningsuppdraget genomförs. Tjänsteanvändaren ansvarar för att uppgifterna i den faktura som skickas till uppdragsgivaren är korrekta. Betalningsuppdraget anses mottaget när Tjänsteanvändaren har skickat fakturan till uppdragsgivaren. Om Tjänsteanvändaren inte har valt tilläggstjänsten HetiPalkka, påbörjas genomförandet av betalningsuppdraget när uppdragsgivaren betalar fakturan till Tjänsteleverantören. Tjänsteanvändaren ansvarar för att Tjänsteleverantören har tagit emot de medel som betalningsuppdraget avser från uppdragstagaren för att kunna genomföra betalningsuppdraget.
11. Återkallande eller ändring av betalningsuppdraget
Tjänsteanvändaren har rätt att återkalla betalningsuppdraget senast dagen innan Tjänsteleverantören vidtar åtgärder för att genomföra betalningsuppdraget. Betalningsuppdraget kan återkallas via Tjänsten eller genom att kontakta Tjänsteleverantörens kundtjänst. Tjänsteanvändaren har rätt att via tjänsten återkalla en faktura innan slutkunden betalar det belopp som anges på fakturan till Tjänsteleverantören. Fakturan kan inte ändras eller återkallas om Tjänsteanvändaren har aktiverat tilläggstjänsten HetiPalkka.
12. Ej genomfört eller felaktigt genomfört betalningsuppdrag
Tjänsteanvändaren ska utan obefogat dröjsmål efter att ha upptäckt det meddela Tjänsteleverantören om ett betalningsuppdrag som inte har genomförts eller som har genomförts felaktigt. Om betalningsuppdraget inte har genomförts eller har genomförts felaktigt, vidtar Tjänsteleverantören på Tjänsteanvändarens begäran åtgärder för att spåra betalningstransaktionen och meddelar denne om resultatet. Om betalningsuppdraget inte har genomförts eller har genomförts felaktigt av orsaker som beror på Tjänsteanvändaren, är Tjänsteleverantören inte skyldig att spåra betalningsuppdraget. Om ett betalningsuppdrag som Tjänsteanvändaren har initierat inte har genomförts eller har genomförts felaktigt av orsaker som beror på Tjänsteleverantören, återbetalar Tjänsteleverantören betalningsuppdragets penningbelopp till Tjänsteanvändaren utan obefogat dröjsmål. Tjänsteanvändaren har inte rätt att av Tjänsteleverantören få återbetalning av betalningsuppdragets penningbelopp eller annan gottgörelse, om denne inte utan obefogat dröjsmål efter att ha upptäckt det meddelar Tjänsteleverantören om en obehörig, icke genomförd, felaktigt genomförd eller försenat genomförd betalningstransaktion.
13. Serviceavgifter
Serviceavgiften kan bestå av ett fast månatligt abonnemangspris och/eller en avgift som debiteras på fakturans momsfria prestation enligt Tjänsteleverantörens vid var tid gällande prislista. Alla avgifter specificeras i tjänsteprislistan, som finns i Truster-applikationen. Till serviceavgifterna läggs den vid var tid tillämpliga gällande mervärdesskatten. Genom att abonnera på en Tjänst med månadsdebitering eller genom att skicka en faktura via Tjänsten godkänner Tjänsteanvändaren avgiften enligt prislistan. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra prissättningen.
14. Separata tilläggstjänster
Tjänsteleverantören kan i samband med sin tjänst erbjuda separata tilläggstjänster, såsom FöPL-försäkring, pikamaksu, HetiPalkka och andra försäkringar. Tjänsteanvändaren kan själv välja sina tilläggstjänster och har möjlighet att godkänna eller låta bli att godkänna tilläggstjänsternas egna användarvillkor. Genom att godkänna en tilläggstjänsts användarvillkor förbinder sig Tjänsteanvändaren till tilläggstjänstens villkor. På tilläggstjänsterna tillämpas separata priser som finns i tjänsteprislistan, och de kan faktureras tillsammans med övriga serviceavgifter eller separat.
Truster Turva är en obligatorisk tilläggstjänst för alla Tjänsteanvändare, som ger Tjänsteanvändarna trygghet och sinnesro. Truster Turva samlar de för verksamheten väsentliga försäkringarna, färdiga avtalsmallar samt de förmåner som samarbetspartner erbjuder.
15. Maksuvahti
Tjänsteanvändaren har tillgång till tilläggstjänsten Truster Maksuvahti. Maksuvahti är en fakturaspecifik tjänst vars syfte är att övervaka betalningsstatusen för de fakturor som Tjänsteanvändaren skickar via Tjänsten och att stödja hemtagningen av fordran.
Maksuvahtis innehåll kan omfatta uppföljning av fakturans betalningsstatus, utskick av betalningspåminnelser till uppdragsgivaren enligt de processer som Tjänsteleverantören fastställer, samt överföring av fordran till frivillig indrivning för obestridda fordringar. Tjänsteleverantören kan tillhandahålla Maksuvahti själv eller med hjälp av underleverantörer och partner.
Tjänsteanvändaren befullmäktigar Tjänsteleverantören att skicka betalningspåminnelser och inleda indrivningsåtgärder gentemot uppdragsgivaren avseende den faktura som omfattas av Maksuvahti, samt att för detta ändamål lämna ut nödvändiga faktura- och kontaktuppgifter till den tjänsteleverantör som sköter indrivningen.
Maksuvahti kan endast användas för sådana fakturor som Tjänsteanvändaren har skickat via Tjänsten och vars uppgifter Tjänsteanvändaren har lämnat korrekt och aktuellt. Tjänsteanvändaren förbinder sig att utan dröjsmål meddela Tjänsteleverantören om en faktura är tvistig eller blir tvistig. I en tvistesituation kan Tjänsteleverantören avbryta påminnelse- och indrivningsåtgärderna. Priset för Maksuvahti följer den vid var tid gällande prislistan.
16. HetiPalkka
Om Tjänsteanvändaren har valt tilläggstjänsten HetiPalkka, kan lönen tas ut enligt ett snabbare tidsschema än normalt. Tjänsteanvändaren kan aktivera tilläggstjänsten genom att via Tjänsten ansöka om fakturafordringsfinansiering (”Finansieringstjänsten”) hos Tjänsteleverantören. Genom Finansieringstjänsten betalar Tjänsteanvändarens uppdragsgivare fakturafordran direkt till Tjänsteleverantören och inte till Tjänsteanvändaren. När Tjänsteanvändaren väljer tilläggstjänsten HetiPalkka ska denne godkänna villkoren för tilläggstjänsten HetiPalkka via Tjänsten. Tjänsteanvändaren kan ansöka om fakturafordringsfinansiering fakturaspecifikt via Tjänsten, och Tjänsteanvändaren ska alltid, när tilläggstjänsten HetiPalkka väljs, godkänna de vid var tid gällande användarvillkoren för tilläggstjänsten HetiPalkka. De godkända användarvillkoren tillämpas alltid på den fakturafordran för vilken Tjänsteanvändaren godkänner användarvillkoren. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att godkänna eller avslå en HetiPalkka-begäran. Om Användaren väljer tilläggstjänsten HetiPalkka för sin faktura, kopplas automatiskt även tjänsten Truster Maksuvahti till fakturan enligt den vid var tid gällande prislistan.
17. Fakturor och kreditförluster
Tjänsteleverantören skickar de fakturor som Tjänsteanvändaren har upprättat. I samband med att fakturan skickas har Tjänsteleverantören rätt att avvisa fakturan eller redigera fakturans uppgifter och belopp så att de motsvarar till exempel den mervärdesskatt som ska betalas för arbetet. Tjänsteleverantören ansvarar inte för kreditförluster på fakturan, men erbjuder tjänster som hänför sig till indrivning av fakturan för obestridda fordringar. Om fakturan är tvistig eller blir tvistig och Tjänsteanvändaren för fakturan till rättslig indrivning, har Tjänsteleverantören rätt att fakturera kostnaderna för den rättsliga indrivningen av Tjänsteanvändaren.
18. Tjänstens tillgänglighet
Tjänsteleverantören tillhandahåller Tjänsten och underhåller den så omsorgsfullt som möjligt. Tjänsten tillhandahålls dock "sellaisena kuin se on" utan några som helst garantier om Tjänstens tillgänglighet eller servicenivåer. Tjänsteleverantören har rätt att tillhandahålla Tjänsten på det sätt som Tjänsteleverantören anser bäst samt att anlita underleverantörer. Tillhandahållandet eller användningen av Tjänsten kan avbrytas helt eller delvis, till exempel för uppdatering eller underhåll av Tjänsten. Tjänsteanvändaren har inte rätt till direkta eller indirekta kostnader eller skador som kan uppstå till följd av att Tjänsten avbryts eller upphör. Tjänsteanvändaren är skyldig att omedelbart underrätta Tjänsteleverantören om fel eller avbrott i tjänstens funktion som denne upptäcker. Tjänsteleverantören ansvarar inte för eventuella fel i tjänster eller gränssnitt som tillhandahålls av en tredje part, och inte heller för att åtgärda dessa.
19. Immateriella rättigheter
Upphovsrätten och övriga immateriella rättigheter som hänför sig till Tjänsten och dess innehåll tillhör Tjänsteleverantören. Rättigheterna till det material och de databaser som Tjänsteleverantören producerar tillhör Tjänsteleverantören. Tjänsteanvändaren erhåller inte i något skede rätt att använda Tjänsteleverantörens namn, logotyp eller varumärken i sitt eget arbete eller i sin marknadsföring, om inte annat har avtalats. Tjänsteanvändaren får dock berätta att denne använder Tjänsteleverantören för att fakturera sitt arbete. Tjänsteanvändaren ansvarar för allt material och innehåll som denne lämnar till Tjänsten samt för att detta är korrekt. Tjänsteanvändaren ansvarar för att det material denne lämnar inte strider mot lag eller god sed eller kränker en tredje parts rättigheter. Tjänsteleverantören erhåller inte rätt till Tjänsteanvändarens immateriella rättigheter, och Tjänsteleverantören får inte använda dem för något annat än att tillhandahålla Tjänsten.
20. Sekretess, personuppgifter, uppgifternas riktighet och användning av uppgifter
Tjänsteleverantören förbinder sig att endast använda konfidentiell information som Tjänsteanvändaren har lämnat ut eller som hänför sig till användningen av Tjänsten för att tillhandahålla Tjänsten och för att uppfylla myndighetsföreskrifter. Skyldigheten gäller även efter att avtalet har upphört. Tjänsteleverantören har rätt att behandla de personuppgifter denne mottar i enlighet med gällande lagstiftning. Personuppgifterna bildar ett eget register, och Tjänsteleverantören fungerar som personuppgiftsansvarig. Tjänstens dataskyddsbeskrivning finns tillgänglig på truster.com/ehdot/tietosuojakaytanto.
21. Skadestånd och kvittningsrätt
Om Tjänsteanvändaren orsakar Tjänsteleverantören kostnader har Tjänsteleverantören rätt att fullt ut debitera eller kvitta de direkta kostnader som uppstått av Tjänsteanvändaren. Tjänsteanvändaren ansvarar alltid i sista hand själv för att deklarationer som gäller beskattningen och andra handlingar samt andra åtgärder som hänför sig till Tjänsten uppfyller kraven i vid var tid gällande lagstiftning och myndighetsföreskrifter, och för att deklarationerna lämnas in i tid. Tjänsteleverantören ansvarar inte för skada som orsakas av fel i skattedeklarationer eller beskattningshandlingar eller av förseningar som hänför sig till dessa, och inte heller för skador som uppstår till följd av att ett fel eller en försening i Tjänsten orsakar brott mot lag eller annan föreskrift eller brott mot ett avtal som ingåtts med en tredje part. Tjänsteleverantören ansvarar inte för skador som uppstår till följd av fel eller förseningar i faktureringen eller till följd av att uppgifter ändras eller går förlorade. Tjänsteleverantören ådrar sig inget skadeståndsansvar för systemfel eller för felaktiga eller saknade uppgifter som Tjänsteanvändaren har lämnat. Tjänsteleverantörens eventuella skadeståndsansvar bestäms enligt lagstiftningen, och indirekta skador eller kostnader ersätts inte. Tjänsteleverantörens ansvar är till sitt maximibelopp begränsat till beloppet av de serviceavgifter som debiterats Tjänsteanvändaren under de 12 månader som föregår skadehändelsen. Eventuella krav som hänför sig till en viss Tjänst ska framställas skriftligen till Tjänsteleverantören inom 12 månader från det att Tjänsten tillhandahölls.
22. Avtalets giltighetstid och upphörande
För tjänsten utan FO-nummer gäller avtalet så länge Tjänsteanvändaren använder Tjänsten. Tjänsteanvändaren kan när som helst avsluta användningen av Tjänsten via Tjänsten. För tjänsten med FO-nummer gäller avtalet tills vidare. Både Tjänsteanvändaren och Tjänsteleverantören har rätt att säga upp avtalet att upphöra omedelbart via Tjänsten. Uppsägningen av avtalet meddelas Tjänsteanvändaren via Tjänstens applikation. Tjänsteleverantören har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan eller förhindra användningen av Tjänsten om Tjänsteanvändaren bryter mot dessa Användarvillkor eller om Tjänsteleverantören har grundad anledning att misstänka att Tjänsteanvändaren har använt Tjänsten i strid med god sed eller lagstiftningen. Tjänsteleverantören har vid behov rätt att säga upp avtalet om kunden uppträder osakligt eller om det finns någon annan motsvarande grund för detta. Tjänsteleverantören har också rätt att omedelbart säga upp avtalet, antingen helt eller delvis, samt att avbryta tillhandahållandet av tjänsten, om tjänsten inte alls har använts under en period om över 12 månader. Parterna har rätt att häva avtalet om Tjänsten om den andra parten gör sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott och inte avhjälper avtalsbrottet inom 14 dagar från en skriftlig anmärkning. Tjänsteleverantören har rätt att häva avtalet även om Tjänsteanvändaren försätts i konkurs, ansöker om företagssanering eller skuldsanering, om Tjänsteanvändaren blir föremål för sanktioner, om kunden är en politiskt utsatt person eller en person som hör till en sådan persons närmaste krets, eller om kunden enligt Tjänsteleverantörens bedömning inte kan identifieras på ett tillräckligt sätt. Tjänsteleverantören meddelar Tjänsteanvändaren om hävningen av avtalet via Truster-applikationen. För tjänsten Truster Pro Light gäller att Tjänsteleverantören, när avtalet upphör, lämnar ut eller erbjuder Tjänsteanvändaren möjlighet att ladda ner det bokföringsmaterial för Tjänsteanvändaren som Tjänsteleverantören innehar, i det format och på det sätt som Tjänsteleverantören bestämmer. Tjänsteleverantören har inga andra skyldigheter gentemot Tjänsteanvändaren när avtalet upphör, om inte annat separat har avtalats skriftligen. Trots att avtalets giltighetstid upphör, förblir de punkter i dessa Användarvillkor samt de rättigheter och skyldigheter enligt dem som ska anses vara avsedda att gälla även efter upphörandet, i kraft.
23. Länkar till tredje parters tjänster
Tjänsten kan innehålla länkar till tredje parters webbplatser och tjänster, på vilka tredje partens användarvillkor och dataskyddsbeskrivningar tillämpas. Tjänsteleverantören ansvarar inte till någon del för sådana tredje parters tjänster eller webbplatser.
24. Force majeure
Tjänsteleverantören ansvarar inte för förseningar och skador avseende Tjänsten som beror på ett hinder utanför Tjänsteleverantörens kontroll, som Tjänsteleverantören inte skäligen kan förutsättas ha beaktat vid tidpunkten för avtalets ingående, och vars följder Tjänsteleverantören inte heller skäligen hade kunnat undvika eller övervinna.
25. Sanktioner samt förhindrande av penningtvätt och av finansiering av terrorism
Tjänsteanvändaren ska som en del av öppnandet av kundrelationen lämna de uppgifter för kundkännedom som avses i 3 kap. 3 § i lagen om förhindrande av penningtvätt och av finansiering av terrorism (444/2017) (penningtvättslagen) till Tjänsteleverantören, och se till att dessa uppgifter hålls aktuella under hela avtalets giltighetstid. Om Tjänsteanvändaren försummar att lämna dessa uppgifter, eller om Tjänsteanvändaren inte uppfyller kraven enligt penningtvättslagen, kan Tjänsten inte tillhandahållas Tjänsteanvändaren. Tjänsteleverantören tillhandahåller inte tjänsten till en Tjänsteanvändare som är föremål för sanktioner som beslutats av Finland, Europeiska unionen, Förenta nationerna, Förenta staterna och Förenade kungariket eller av dessa länders behöriga myndigheter eller organ, som agerar för en fysisk eller juridisk person som är föremål för sanktioner, eller som via Tjänsten skickar fakturafordringar till parter som är föremål för sanktioner som beslutats av de ovannämnda ländernas behöriga myndigheter eller organ.
26. Överlåtelse av avtalet
Tjänsteleverantören har rätt att överlåta avtalet om Tjänsten till en tredje part genom att meddela Tjänsteanvändaren om detta via Tjänsten eller på annat sätt skriftligen. Tjänsteanvändaren har inte rätt att överlåta avtalet eller de rättigheter eller skyldigheter som hänför sig till Tjänsten till tredje part.
27. Ogiltighet
Om någon punkt eller något villkor i dessa Användarvillkor konstateras vara ogiltigt eller overksamt, påverkar det inte Användarvillkorens giltighet eller tillämplighet i övrigt.
28. Tvistlösning och tillämplig lag
Tvister som gäller avtalet eller dessa Användarvillkor och som inte kan lösas genom förhandlingar avgörs av Helsingfors tingsrätt. På avtalet och dessa Användarvillkor tillämpas finsk lag.
29. Villkorens språk
Villkorens tillämpliga språk är finska. Av kundservicemässiga skäl kan översättningar av villkoren erbjudas, men vid en eventuell motstridighet är den finskspråkiga versionen avgörande.
30. Finansinspektionen
Truster Oy:s dotterbolag Truster Works Oy är ett bolag som tillhandahåller betaltjänster och som har en av Finansinspektionen beviljad registrering att tillhandahålla betaltjänster utan koncession. Truster Works Oy:s verksamhet övervakas av Finansinspektionen, (www.finanssivalvonta.fi). Finansinspektionens kontaktuppgifter är: Finanssivalvonta, Snellmaninkatu 6, PL 103, 00101 Helsinki, telefon 09 183 51 (växel), [email protected].
31. Tjänsteleverantören
Truster Oy
FO-nummer: 1772129-3
Mikonkatu 13, 00100 Helsinki
+358 50 1856
Truster Works Oy
FO-nummer: 3131729-7
Mikonkatu 13, 00100 Helsinki
+358 50 1856