Terms of Use
Käyttöehdot
Tämä käännös on tarjolla asiakkaidemme avuksi. Suomenkielinen alkuperäisversio on oikeudellisesti sitova: https://www.truster.com/fi/ehdot/kayttoehdot
1. Yleistä
Tämä asiakirja sisältää ehdot, jotka koskevat Truster Oy:n (Y-tunnus: 1772129-3) ja sen tytäryhtiöiden (jäljempänä ”Palveluntarjoaja”) tarjoaman laskutuspalvelun sekä Palveluntarjoajan muiden palveluiden (näistä kaikista yhdessä jäljempänä ”Palvelu”) käyttöä (jäljempänä ”Käyttöehdot”). Näissä käyttöehdoissa kuvatut maksupalvelut tarjoaa tytäryhtiö Truster Works Oy (Y-tunnus 3131729-7), jolla on Finanssivalvonnan myöntämä rekisteröinti toimia maksupalveluntarjoajana ilman toimilupaa. Truster Works Oy:n tarjoamaan maksupalveluun sovelletaan maksupalvelulakia (290/2010). Palveluihin kuuluvat palvelu ilman Y-tunnusta ja palvelu Y-tunnuksella. Näissä käyttöehdoissa määritellään Palveluntarjoajan ja Palvelun käyttäjän (jäljempänä ”Palvelun käyttäjä”) välisen sopimussuhteen sisältö sekä osapuolten oikeudet ja velvollisuudet. Palvelu on tarkoitettu käytettäväksi yksinomaan liiketoiminnan harjoittamiseen. Palvelun käyttäjä vakuuttaa ymmärtävänsä, että kuluttajansuojalaki ei sovellu Palvelun käyttöön eikä osapuolten väliseen suhteeseen.
2. Sopimussuhteen syntyminen ja rekisteröityminen Palveluun
Sopimus syntyy osapuolten välille, kun Palvelun käyttäjä rekisteröityy Palvelun käyttäjäksi ja hyväksyy nämä käyttöehdot. Rekisteröityminen on maksutonta. Rekisteröityessään Palvelun käyttäjä hyväksyy nämä käyttöehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä aina käyttäessään Palvelua. Palvelun käyttäjällä on oltava vakituinen osoite Suomessa. Palvelun käyttäjä vakuuttaa olevansa verovelvollinen Suomessa Palvelun kautta laskuttamastaan työstä. Palvelun kautta suoritettavat maksut maksetaan ETA-alueella sijaitsevalle tilille. Palvelun kautta veroja tilitetään ainoastaan Suomeen. Rekisteröityessään Palveluun Palvelun käyttäjän on annettava henkilötiedot ja muut tiedot, joita rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä annettu laki (444/2017) edellyttää. Palvelun käyttäjä on velvollinen pitämään käyttäjätietonsa ja yhteystietonsa ajan tasalla ja ilmoittamaan Palveluntarjoajalle mahdollisista muutoksista viipymättä. Palvelun käyttäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta, ajantasaisuudesta ja täydellisyydestä. Palveluun luotu käyttäjätili on henkilökohtainen, eikä sitä saa siirtää kolmannelle osapuolelle. Palvelun käyttäjä vastaa kaikesta Palvelun käytöstä, joka tapahtuu hänen käyttäjätilillään. Palvelun käyttäjän on välittömästi ilmoitettava Palveluntarjoajalle, jos hän epäilee tunnuksiensa tai tilinsä joutuneen ulkopuolisen haltuun. Palvelun käyttäjä on vastuussa kaikesta vahingosta, jonka hän itse tai Palveluntarjoaja kärsii Palvelun luvattoman käytön seurauksena, jos tämä johtuu Palvelun käyttäjän tahallisuudesta tai huolimattomuudesta.
3. Käyttöehtojen muuttaminen
Palveluntarjoajalla on oikeus estää, rajoittaa ja muuttaa Palvelua tai sen Palvelun käyttäjälle tarjoamia ominaisuuksia ilman erillistä ilmoitusta. Palveluntarjoaja pidättää itsellään myös oikeuden muuttaa käyttöehtoja ja hinnoittelua tarpeen mukaan ilman käyttäjän erillistä suostumusta. Palvelun käyttäjä voi joko hyväksyä muutetut käyttöehdot jatkamalla Palvelun käyttöä tai lopettaa Palvelun käytön.
4. Erillisten palveluiden käyttöehdot
Jos Palvelun käyttäjä niin halutaa, hän voi aktivoida Palvelussa Palveluntarjoajan ajoittain tarjoamia lisäpalveluja (katso kohdat 13 ja 14), jotka täydentävät Palvelua erilaisin lisäominaisuuksin. Lisäpalvelut voivat luonteensa mukaan olla kertaluonteisesti maksullisia tai toistuvasti maksullisia. Lisäpalveluilla on omat, tarkemmat käyttöehtonsa, jotka Palvelun käyttäjä lukee ja hyväksyy valitessaan lisäpalvelun käytettäväkseen Palvelun kautta. Ristiriitatilanteessa erillisen palvelun käyttöehdot syrjäyttävät näissä käyttöehdoissa esitetyn.
5. Sopimussuhde
Palvelun käyttäjä ei työskentele Palveluntarjoajan johdon ja valvonnan alaisena. Palveluntarjoajan ja Palvelun käyttäjän välinen sopimussuhde ei luonteeltaan ole työsopimuslain (2001:55) 1 §:n tai työeläkelainsäädännön tarkoittama työsuhde, eikä osapuolten välille synny työsuhdetta. Palvelun käyttäjä on itse velvollinen huolehtimaan siitä, että sovellettavia työturvallisuusmääräyksiä, työaikamääräyksiä ja muita sovellettavia lakeja ja säännöksiä noudatetaan työssä. Palvelun käyttäjä sopii itse toimeksiantosopimuksen asiakkaansa kanssa. Palveluntarjoaja ei ole toimeksiantosopimuksen osapuoli, eikä se vastaa työsuoritukseen tai siinä ilmeneviin virheisiin liittyvistä vastuista tai sitoumuksista. Palvelun käyttäjän vastuulla on huolehtia siitä, että suoritettavassa työssä noudatetaan voimassa olevaa lakia ja säännöksiä. Työstä sovitaan aina kokonaiskorvaus, jonka on oltava hyväksyttävällä, muutoin tällaisesta työstä maksettavalla yleisellä tasolla. Palvelun käyttäjä on pyydettäessä velvollinen antamaan Palveluntarjoajalle tietoja toimeksiantosopimuksen sisällöstä ja työsuorituksen toteuttamisesta. Palvelun käyttäjän on varmistettava työnsä laillisuus ja oikeellisuus ennen laskun lähettämistä. Jos Palvelun kautta lähetettyä laskua koskeva valitus tehdään Palveluntarjoajalle, Palveluntarjoaja ilmoittaa siitä Palvelun käyttäjälle, joka vastaa tilanteen ratkaisemisesta asiakkaan kanssa. Jos Palvelun käyttäjä ja asiakas eivät pääse laskutuksesta sopimukseen, Palveluntarjoaja ei jatka kyseisen toimeksiannon laskutusta.
6. Yhteistyökumppanit
Palveluntarjoaja voi tehdä laskutusta koskevia yhteistyösopimuksia kumppaneiden kanssa, jotka toimivat käyttäjien asiakkaina. Yhteistyöjärjestelyn piirissä oleviin käyttäjiin voidaan soveltaa näistä käyttöehdoista poikkeavia ehtoja esimerkiksi hinnoittelun tai laskutusprosessin osalta. Käyttäjä hyväksyy yhteistyöjärjestelyn tehdessään sopimuksen kumppanin kanssa ja hyväksyessään, että laskutustietoja ja muita tietoja, kuten kumppanin lakisääteiseen raportointiin tarvittavia tietoja, voidaan toimittaa Palveluntarjoajalle eri muodoissa, esimerkiksi rajapinnan välityksellä. Kumppani vastaa käyttöehtojen antamisesta ja hyväksynnän keräämisestä. Yhteistyöjärjestelyn puitteissa toimiva käyttäjä vastaa laskutustietojen tarkistamisesta kumppanin kanssa ja valtuuttaa Palveluntarjoajan laatimaan ja lähettämään laskun käyttäjän puolesta kumppanin antamien tietojen perusteella. Käyttäjä ymmärtää ja hyväksyy, että Trusterilla on oikeus ilmoittaa käyttäjän asiakkaalle, jos maksuja ei voida vastaanottaa tai tilittää käyttäjälle. Truster voi kertoa asiakkaalle maksuesteen luonteesta, kuten käyttäjän puutteellisesta tunnistamisesta, keskeneräisestä yritysrekisteröinnistä, puuttuvista tilitiedoista tai sääntelyyn liittyvistä esteistä.
7. Palvelun käyttö
Palveluntarjoaja tarjoaa Palvelun käyttäjälle tietoverkon välityksellä alustan, jonka avulla suoritettua työtä voidaan laskuttaa ja Palvelun kautta maksettavaksi tulevat maksut voidaan nostaa maksetusta ja/tai hyväksytystä laskusta. Palvelun kautta voidaan laskuttaa sekä Suomessa että ulkomailla suoritettua työtä. Palvelun kautta laskuja voidaan lähettää suomalaisille ja ulkomaisille yhteisöille ja yksityishenkilöille. Palvelu soveltuu vain toimeksiantosopimukseen perustuvan työsuorituksen laskuttamiseen. Palvelun käytön alaikäraja on 15 vuotta. Alaikäisen käyttäjän Palvelun käyttöön vaaditaan huoltajan suostumus. Palvelua ei saa käyttää tavaroiden tai tuotteiden myymiseen eikä työsuhteessa maksettavan palkan maksamiseen. Palveluntarjoajan tarjoaman kunkin Palvelun sisältämät ominaisuudet ja toimenpiteet on kuvattu kattavasti Palveluntarjoajan verkkosivustolla olevissa palvelukuvauksissa. Palvelu ei sisällä liiketoimintaan liittyvää neuvontaa, veroneuvontaa eikä oikeudellista neuvontaa. Palvelun käyttäjä vastaa aina itse liiketoiminnastaan yleisesti ja suhteessa viranomaisiin. Palvelun käyttäjä on itse velvollinen selvittämään Palvelun käytön mahdolliset vaikutukset omiin etuuksiinsa ja velvollisuuksiinsa, kuten työttömyysturvaan ja eläkkeisiin. Palvelun käyttäjä hyväksyy, että Palvelun tarjoaminen edellyttää, että Palvelun käyttäjä antaa Palveluntarjoajan ajoittain tarvitsemat ja pyytämät tiedot ja valtuutukset ja suorittaa vaaditut toimenpiteet ajallaan, oikeassa muodossa ja sisällöltään oikein ja täydellisinä. Palveluntarjoaja voi vaatia Palvelun käyttäjää korjaamaan tämän antamassa aineistossa havaitut virheet, mutta Palveluntarjoaja ei ole velvollinen tarkistamaan Palvelun käyttäjän antamia tietoja. Jos Palvelun käyttäjä antaa Palvelussa virheellisiä tai vanhentuneita tietoja, Palveluntarjoaja ei vastaa niiden aiheuttamista virheistä, kustannuksista tai seurauksista. Palvelua käyttäessään Palvelun käyttäjä sitoutuu noudattamaan aina voimassa olevaa lainsäädäntöä ja Palveluntarjoajan antamia Palvelun käyttöä koskevia ohjeita. Palvelun käyttäjällä on oikeus käyttää Palvelua vain laillisen liiketoiminnan laskuttamiseen. Palveluntarjoaja pidättää itsellään oikeuden asettaa rajoituksia luvanvaraisen liiketoiminnan ja toimialojen laskuttamiseen. Tarkemmat rajoitukset on kuvattu palvelukuvauksissa. Palvelun käyttäjä vakuuttaa olevansa verovelvollinen Suomessa Palvelun kautta laskuttamastaan työstä. Palvelua ei voi käyttää, jos Palvelun käyttäjällä yksityisenä elinkeinonharjoittajana on muita kuin elinkeinoverolain alaisia tulonlähteitä. Palvelussa Y-tunnuksella Palvelun käyttäjällä on oltava voimassa oleva merkintä ennakkoperintärekisterissä ja, riippumatta käyttäjän liikevaihdosta, merkintä arvonlisäverovelvollisten rekisterissä. Merkintää arvonlisäverovelvollisten rekisterissä ei kuitenkaan vaadita, jos Palvelun käyttäjän toimiala on arvonlisäverolaissa määritelty verovapaaksi. Palvelussa ilman Y-tunnusta Palvelun käyttäjällä on oltava voimassa oleva palkkatulon verokortti. Kun laissa määriteltyjen ehtojen täyttyessä, Palvelun käyttäjä on velvollinen ottamaan yrittäjän eläkevakuutuksen (YEL). Vakuutus voidaan ottaa myös vapaaehtoisesti. Palvelun käyttäjä on velvollinen itsenäisesti selvittämään YEL-velvollisuutensa ja ottamaan YEL-vakuutuksen itsenäisesti tai Palveluntarjoajan välityksellä. Riippumatta siitä, pidättääkö Palveluntarjoaja YEL-vakuutusmaksuja, Palvelun käyttäjä vastaa itse viime kädessä vakuutuksestaan ja vakuutusmaksujensa maksamisesta.
Jos Palvelun käyttäjä ilmoittaa Palveluntarjoajalle olevansa velvollinen ottamaan YEL-vakuutuksen ja täyttävänsä vakuutusvelvollisuutensa ottamalla YEL-vakuutuksen Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarisesta, Palvelun käyttäjä valtuuttaa Palveluntarjoajan vastaanottamaan Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmariselta työeläkevakuutukseen liittyviä maksutietoja (mukaan lukien vakuutusnumero, laskun tunnistetiedot, eräpäivä, viitetiedot ja työtulon määrä) Palvelun tarjoamista varten. Antaessaan tämän valtuutuksen Palvelun käyttäjä ei myöskään saa erillistä laskua YEL-vakuutusmaksuistaan, vaan laskutus tapahtuu yksinomaan Palvelun kautta. Palvelun käyttäjän antama valtuutus on voimassa toistaiseksi, mutta vain niin kauan kuin työeläkevakuutus on voimassa Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarisessa. Palvelun käyttäjä voi peruuttaa antamansa valtuutuksen ilmoittamalla siitä Palveluntarjoajalle kirjallisesti.
8. Palvelua ilman Y-tunnusta koskevat erityisehdot
Palveluntarjoajan ja Palvelun käyttäjän välinen sopimussuhde sisältää Palvelun käyttäjän työn laskutuksen, palkan maksamisen ja muut erikseen määritellyt palvelut. Palvelun käyttäjän asiakas tilaa työsuorituksen Palvelun käyttäjältä, ja Palvelun käyttäjä lähettää asiakkaalle laskun Palvelun kautta. Asiakas maksaa työsuorituksen Palvelun kautta. Laskutus tapahtuu Palveluntarjoajan nimissä, ilman Palvelun käyttäjän omaa Y-tunnusta.
Huomaa, että jos sinulla on oma toiminimi ja Y-tunnus, et voi laskuttaa palvelun kautta, joka toimii ilman Y-tunnusta. Laskun arvonlisäverottomasta summasta vähennetään palvelumaksu, ennakonpidätys ja mahdollinen sairausvakuutusmaksu. Jäljelle jäävä summa on Palvelun käyttäjän palkkaa. Liikevaihto verotetaan kokonaisuudessaan ansiotulona. Palvelu huolehtii arvonlisäveron ja ennakonpidätyksen tilittämisestä Verohallinnolle. Laskutus tapahtuu aina arvonlisäveron sisältävänä, ja arvonlisäveron osuus vähennetään Palvelun käyttäjälle maksettavasta korvauksesta.
Palveluntarjoaja pidättää työnantajan sairausvakuutusmaksun niiltä Palvelun käyttäjiltä, joiden Palveluntarjoajalle antamien tietojen perusteella on velvollisuus ottaa YEL-vakuutus, sekä niiltä Palvelun käyttäjiltä, jotka ovat ilmoittaneet ottaneensa vapaaehtoisen YEL-vakuutuksen. Palvelun käyttäjä vastaa sen selvittämisestä, edellyttääkö hänen harjoittamansa toiminta YEL-vakuutuksen ottamista. Palvelun käyttäjä vastaa myös muiden lain edellyttämien vakuutusten ottamisesta. Palvelun käyttäjä on velvollinen ilmoittamaan Palveluntarjoajalle, onko hän velvollinen ottamaan YEL-vakuutuksen tai muun vastaavan vakuutuksen, ja onko hänellä kyseinen vakuutus voimassa. Kun YEL-vakuutuksen ottamisvelvollisuus täyttyy tai kun Palvelun käyttäjä ilmoittaa ottaneensa vapaaehtoisen YEL-vakuutuksen, Palvelun käyttäjä vastaa tulevista sekä mahdollisista takautuvista sairausvakuutusmaksuista. Palvelun käyttäjä vastaa lisäksi kaikista lisämaksuista, kustannuksista ja seuraamuksista, joita Palveluntarjoajalle aiheutuu siitä, että Palvelun käyttäjä on ilmoittanut YEL-tietonsa virheellisesti Palveluntarjoajalle. Palveluntarjoaja laskee takautuvasti Palvelun käyttäjältä perittävät sairausvakuutusmaksut ja muut mahdolliset maksut sen palkan perusteella, jonka osalta vakuutusvelvollisuuden on katsottu täyttyneen, ja perii maksut joko Palvelun käyttäjän tulevasta nettopalkasta tai lähettämällä Palvelun käyttäjälle erillisen laskun. Palveluntarjoaja pidättää työnantajan sairausvakuutusmaksun myös tilanteissa, joissa se ei palkanmaksuhetkellä tiedä, onko Palvelun käyttäjä velvollinen ottamaan YEL-vakuutuksen. Jos sairausvakuutusmaksuja on pidätetty tarpeettomasti, Palvelun käyttäjällä voi pyynnöstä olla mahdollisuus saada perityt sairausvakuutusmaksut takaisin. Palautusta ei voida tehdä, jos maksut on jo tilitetty Verohallinnolle. Palveluntarjoaja laskee palautusten määrän ja maksaa ne Palvelun käyttäjän ilmoittamalle tilinumerolle. Käyttäjä voi lisätä palveluun ainoastaan oman henkilökohtaisen tilinumeronsa. Palveluntarjoaja on ottanut Palvelun käyttäjälle tapaturma- ja vastuuvakuutuksen. Vakuutukset ovat voimassa niitä koskevien omien ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät Palveluntarjoajan verkkosivustolta. Vahingon sattuessa Palvelun käyttäjä vastaa omavastuuosuudesta.
9. Palvelua Y-tunnuksella koskevat erityisehdot
Palvelun Y-tunnuksella avulla Palvelun käyttäjä voi perustaa toiminimen, laskuttaa asiakasta toiminimen kautta suoritetusta työstä, hoitaa toiminimen kirjanpitoa, tehdä toiminimen viranomaisilmoituksia ja suorittaa viranomaismaksuja. Truster Works Oy tarjoaa toiminimelle maksupalveluja osana Truster Pro Light -palvelua. Truster Works Oy (Y-tunnus: 3131729-7) (”Maksupalveluntarjoaja”) on Finanssivalvonnan rekisteröimä maksupalveluntarjoaja.
Palvelun käyttäjä voi perustaa itselleen Y-tunnuksen (toiminimen) Palvelussa Verohallinnon OmaVero-palvelun kautta. Palveluntarjoaja voi tarjota toiminimen avaamisen maksutta palvelun Y-tunnuksella tilaajille. Palveluntarjoajalla on oikeus periä normaali hinta toiminimen avaamisesta tai palvelun aktivoinnista, jos Palvelun käyttäjällä ei ole ollut palvelu Y-tunnuksella voimassa yhtäjaksoisesti vähintään kuutta kuukautta toiminimen avaamisesta, tai jos Palvelun käyttäjä ei ole laskuttanut Palveluntarjoajan kautta tuona kuuden kuukauden aikana. Palveluntarjoaja perii toiminimen sulkemisesta hinnastonsa mukaisen maksun.
Toiminimen perustaminen Palvelussa tai olemassa olevan toiminimen siirtäminen Palveluun edellyttää, että Palvelun käyttäjä on täysi-ikäinen ja oikeustoimikelpoinen luonnollinen henkilö. Palvelun käyttö edellyttää, että Palvelun käyttäjä myöntää Palveluntarjoajalle tarvittavat valtuutukset Y-tunnuksen perustamiseen ja ylläpitämiseen sekä Palvelun muuhun tarjoamiseen ja viranomaisasiointiin. Palveluntarjoaja voi vaatia valtuutusten uusimista tai uusia valtuutuksia. Jos valtuutukset ovat puutteellisia, Palveluntarjoaja ei vastaa Palvelun virheettömästä saatavuudesta. Palveluntarjoajalla on lisäksi oikeus pidättäytyä Palvelun tarjoamisesta ja/tai päättää sopimus puutteellisen tai virheellisen valtuutuksen johdosta. Palveluntarjoaja ei vastaa siitä, jos kolmas osapuoli ei hyväksy valtuutusta. Jos kolmas osapuoli ei hyväksy valtuutusta, Palveluntarjoaja ilmoittaa siitä Palvelun käyttäjälle mahdollisimman pian.
Palvelun käyttäjä sitoutuu hoitamaan kaikki Y-tunnuksen rekisteröintiin tai verotusasioihin liittyvät muutokset ensisijaisesti Palvelun kautta. Palvelun käyttäjän on ilmoitettava Palveluntarjoajalle kaikista itse tekemistään muutoksista sekä Verohallinnon yhteydenotoista, joilla voi olla vaikutusta Y-tunnuksen verotusasioihin.
Palvelun käyttäjä toimittaa Palveluun toiminimen laskutukseen ja kirjanpitoon liittyvät asiakirjat ja tositteet, joiden perusteella Palveluntarjoaja laatii kirjanpidon Palvelun käyttäjän antamien tietojen mukaisesti. Kirjanpito tehdään jatkuvasti, mutta arvonlisäveroilmoitukset annetaan Palvelun käyttäjän arvonlisäverokauden mukaisesti. Kirjanpidon perusteella Palveluntarjoaja jättää veroilmoituksen vuosittain Verohallinnon vahvistamaan määräpäivään mennessä. Palvelun käyttäjä vastaa siitä, että Palveluun toimitetut tiedot ja tositteet ovat oikeita, täydellisiä ja ajan tasalla, ja että Palvelun käyttäjän antamiin tietoihin perustuvat vähennykset ja ilmoitukset ovat asianmukaisesti perusteltavissa. Jos Verohallinto vaatii selvitystä veroilmoituksen tai vähennysten perusteista (mukaan lukien ajoneuvon käyttöön ja ajokilometreihin liittyvät tiedot), Palvelun käyttäjä sitoutuu antamaan pyydetyt selvitykset Verohallinnolle. Palvelun käyttäjä vastaa yksin kaikista antamiensa tietojen virheistä tai puutteista ja niiden mahdollisista seurauksista.
Palvelun käyttäjä sitoutuu siihen, että kaikki Palvelun käyttäjän liiketoimintaan liittyvä tulo kirjataan Palveluun Palveluntarjoajan ohjeiden mukaisesti, että saamiset laskutetaan Palvelun kautta, ja että kaikki tällaiseen tuloon ja menoihin liittyvät tositteet käsitellään Palvelun kautta. Palvelun käyttäjä vastaa toimittamiensa kuittien ja tositteiden oikeellisuudesta. Jos Palvelun käyttäjä ei toimi edellä kuvatulla tavalla, Palveluntarjoaja ei vastaa Palvelun kautta tuotetun kirjanpidon, raportoinnin tai ilmoitustietojen oikeellisuudesta, eikä siitä, vastaavatko Palvelun kautta suoritetut toimenpiteet Palvelun käyttäjän velvoitteita.
Palveluntarjoaja ei sulje toiminimeä Palvelun käyttäjän puolesta. Kun Palvelun käyttäjä ilmoittaa sulkevansa toiminimensä, Palveluntarjoaja lopettaa toiminimen viranomaisilmoitusten ja viranomaismaksujen tekemisen, ja Palvelun käyttäjä vastaa itse tarvittavista toimenpiteistä, kuten verojen ja muiden maksujen ilmoittamisesta ja maksamisesta. Palveluntarjoaja voi tarjota toiminimen sulkemiseen liittyvän palvelun. Palveluntarjoaja perii toiminimen sulkemisesta hinnastonsa mukaisen maksun.
Palvelussa Palvelun käyttäjä voi valita, maksaako asiakas laskun Maksupalveluntarjoajan asiakasvarojen tilille tai Palvelun käyttäjän omalle liiketoiminnan tilille.
Asiakasvarojen tili
Jos asiakas maksaa laskun Maksupalveluntarjoajan asiakasvarojen tilille, asiakas maksaa Palvelun käyttäjän laskuttamat työsuoritukset Maksupalveluntarjoajan asiakasvarojen tilille. Maksupalveluntarjoaja tilittää asiakasvarojen tililtään arvonlisäveron ja ennakkoveron Verohallinnolle, mahdolliset YEL-vakuutusmaksut vakuutusyhtiöille, mahdolliset ulosottomaksut Ulosottolaitokselle ja Palvelun käyttäjän palvelumaksut Maksupalveluntarjoajalle, jonka jälkeen varat siirretään Palvelun käyttäjän ilmoittamalle pankkitilille. Maksupalveluntarjoajan asiakasvarojen tililtä maksuja voidaan mahdollisesti palauttaa myös asiakkaille valitustilanteissa. Jos asiakas ei maksa laskua kokonaisuudessaan kohtuullisessa ajassa, tai jos Palveluntarjoajan on jostain syystä palautettava saamansa maksu asiakkaalle kokonaan tai osittain, Palvelun käyttäjä on velvollinen palauttamaan Palveluntarjoajalle vastaavan määrän saamastaan maksusta.
Oma pankkitili
Jos asiakas maksaa laskun Palvelun käyttäjän omalle liiketoiminnan tilille, Palvelu on tarkoitettu automatisoimaan toiminimiyrittäjän kirjanpitoa ja laskutuksen seurantaa, ja Palveluntarjoaja ei tässä vaihtoehdossa vastaanota tai välitä varoja asiakasvarojen tilin kautta. Palvelun käyttö edellyttää, että Palvelun käyttäjä myöntää Palveluntarjoajalle oikeuden hakea ja tuoda Palvelun käyttäjän valitsemien pankki- tai maksutilien tapahtumatietoja Palveluntarjoajan järjestelmään suojatun yhteyden kautta. Tilitietojen hakeminen tapahtuu kolmannen osapuolen tarjoaman tilitietopalvelun (AIS) avulla. Teknisenä tilitietopalvelun tarjoajana toimii Enable Banking Oy. Palvelun käyttäjä sitoutuu ylläpitämään pankkiyhteysvaltuutuksen katkeamattomana. Jos valtuutus vanhenee tai peruutetaan, Palveluntarjoaja ei pysty tarjoamaan palvelua eikä pitämään kirjanpitoa ajan tasalla. Palvelun käyttäjä vastaa itse siitä, että liiketoiminnan tilillä on riittävästi varoja ja että Palvelun käyttäjä itse maksaa verot (kuten arvonlisäverot ja ennakkoverot), viranomaismaksut ja muut liiketoimintaan liittyvät maksut ajallaan. Palveluntarjoaja ei vastaa vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat Palvelun käyttäjän pankin tai tilitietopalvelun tarjoajan rajapintojen häiriöistä, tiedonsiirtovirheistä tai huoltokatkoksista.
10. Maksutoimeksiannon antaminen, vastaanottaminen ja toteuttaminen
Palvelun käyttäjä antaa maksutoimeksiannon Palvelun kautta lähettämällä laskun asiakkaalle. Samalla Palvelun käyttäjä antaa suostumuksensa maksutoimeksiannon toteuttamiseen. Palvelun käyttäjä vastaa asiakkaalle lähetetyn laskun tietojen oikeellisuudesta. Maksutoimeksiannon katsotaan vastaanotetuksi, kun Palvelun käyttäjä on onnistuneesti lähettänyt laskun asiakkaalle. Jos Palvelun käyttäjä ei ole valinnut HetiPalkka-lisäpalvelua, maksutoimeksiannon toteuttaminen alkaa, kun asiakas maksaa laskun Palveluntarjoajalle. Palvelun käyttäjä vastaa siitä, että Palveluntarjoaja on saanut toimeksisaajalta maksutoimeksiannon kohteena olevat varat maksutoimeksiannon toteuttamiseksi.
11. Maksutoimeksiannon peruuttaminen tai muuttaminen
Palvelun käyttäjällä on oikeus peruuttaa maksutoimeksianto viimeistään päivää ennen kuin Palveluntarjoaja ryhtyy toimiin maksutoimeksiannon toteuttamiseksi. Maksutoimeksiannon voi peruuttaa Palvelun kautta tai ottamalla yhteyttä Palveluntarjoajan asiakaspalveluun. Palvelun käyttäjällä on oikeus peruuttaa lasku Palvelun kautta ennen kuin loppuasiakas maksaa laskun mukaisen määrän Palveluntarjoajalle. Laskua ei voida muuttaa eikä peruuttaa, jos Palvelun käyttäjä on aktivoinut HetiPalkka-lisäpalvelun.
12. Toteutumatta jäänyt tai virheellisesti toteutunut maksutoimeksianto
Palvelun käyttäjän on ilmoitettava Palveluntarjoajalle toteutumatta jääneestä tai virheellisesti toteutuneesta maksutoimeksiannosta viipymättä sen havaitsemisen jälkeen. Jos maksutoimeksianto ei ole toteutunut tai on toteutunut virheellisesti, Palveluntarjoaja ryhtyy Palvelun käyttäjän pyynnöstä toimiin maksutapahtuman jäljittämiseksi ja ilmoittaa Palvelun käyttäjälle tulokset. Jos maksutoimeksianto ei ole toteutunut tai on toteutunut virheellisesti Palvelun käyttäjästä johtuvasta syystä, Palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta ryhtyä toimiin maksutoimeksiannon jäljittämiseksi. Jos Palvelun käyttäjän antama maksutoimeksianto ei ole toteutunut tai on toteutunut virheellisesti Palveluntarjoajasta johtuvasta syystä, Palveluntarjoaja palauttaa maksutoimeksiannon määrän Palvelun käyttäjälle viipymättä. Palvelun käyttäjällä ei ole oikeutta saada Palveluntarjoajalta maksutoimeksiannon määrän palautusta tai muuta korvausta, jollei hän ilmoita Palveluntarjoajalle luvattomasta, toteutumatta jääneestä tai virheellisesti tai viivästyneesti toteutuneesta maksutapahtumasta viipymättä sen havaitsemisen jälkeen.
13. Palvelumaksut
Palvelumaksu voi koostua kiinteästä kuukausittaisesta tilaushinnasta ja/tai Palveluntarjoajan ajoittain voimassa olevan hinnaston mukaisesta maksusta, jota perittäisiin laskun arvonlisäverottomasta maksusta. Kaikki maksut on eritelty palveluhinnastossa, joka löytyy Truster-sovelluksesta. Palvelumaksuihin lisätään sovellettava, ajoittain voimassa oleva arvonlisävero. Tilaamalla kuukausimaksullisen Palvelun tai lähettämällä laskun Palvelun kautta Palvelun käyttäjä hyväksyy hinnaston mukaisen maksun. Palveluntarjoaja pidättää itsellään oikeuden muuttaa hinnoittelua.
14. Erilliset lisäpalvelut
Palveluntarjoaja voi tarjota palvelunsa yhteydessä erillisiä lisäpalveluita, kuten YEL-vakuutuksen, Pikamaksun, HetiPalkan ja muita vakuutuksia. Palvelun käyttäjä voi valita lisäpalvelunsa itse, ja hänellä on mahdollisuus hyväksyä tai olla hyväksymättä lisäpalvelujen omat käyttöehdot. Hyväksyessään lisäpalvelun käyttöehdot Palvelun käyttäjä sitoutuu lisäpalvelun ehtoihin. Lisäpalveluihin sovelletaan palveluhinnastossa esitettyjä erillisiä hintoja, ja niitä voidaan laskuttaa yhdessä muiden palvelumaksujen kanssa tai erikseen.
Truster Turva on lisäpalvelu, joka on pakollinen kaikille Palvelun käyttäjille ja joka antaa Palvelun käyttäjille varmuutta ja mielenrauhaa. Truster Turva kokoaa yhteen toiminnan kannalta olennaiset vakuutukset, valmiit sopimuspohjat ja yhteistyökumppaneiden tarjoamat edut.
15. Maksuvahti
Palvelun käyttäjän käytössä on Truster Maksuvahti -lisäpalvelu. Maksuvahti on laskukohtainen palvelu, jonka tarkoituksena on seurata Palvelun käyttäjän Palvelun kautta lähettämien laskujen maksutilannetta ja tukea saamisen perintää.
Maksuvahdin sisältöön voi kuulua laskun maksutilanteen seuranta, maksumuistutusten lähettäminen asiakkaalle Palveluntarjoajan määrittelemien prosessien mukaisesti sekä saamisen siirtäminen vapaaehtoiseen perintään, kun kyseessä on riidaton saaminen. Palveluntarjoaja voi tuottaa Maksuvahdin itse tai alihankkijoiden ja yhteistyökumppaneiden avulla.
Palvelun käyttäjä valtuuttaa Palveluntarjoajan lähettämään maksumuistutuksia ja ryhtymään perintätoimiin asiakasta kohtaan Maksuvahdin kattaman laskun osalta, ja luovuttamaan tätä tarkoitusta varten tarvittavat laskun ja yhteystiedot perintää hoitavalle palveluntarjoajalle.
Maksuvahti on käytettävissä ainoastaan laskujen osalta, jotka Palvelun käyttäjä on lähettänyt Palvelun kautta ja joiden tiedot Palvelun käyttäjä on antanut oikein ja ajan tasalla. Palvelun käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan Palveluntarjoajalle viipymättä, jos lasku on riitainen tai muuttuu riitaiseksi. Riitatilanteessa Palveluntarjoaja voi keskeyttää muistutus- ja perintätoimet. Maksuvahdin hinta on ajoittain voimassa olevan hinnaston mukainen.
16. HetiPalkka
Jos Palvelun käyttäjä on valinnut HetiPalkka-lisäpalvelun, palkka voi olla nostettavissa nopeammalla aikataululla kuin normaali palkka. Palvelun käyttäjä voi aktivoida lisäpalvelun hakemalla Palvelun kautta laskusaatavan rahoitusta (”Rahoituspalvelu”) Palveluntarjoajalta. Rahoituspalvelussa Palvelun käyttäjän asiakas maksaa laskusaatavan suoraan Palveluntarjoajalle, ei Palvelun käyttäjälle. Valitessaan HetiPalkka-lisäpalvelun Palvelun käyttäjän on hyväksyttävä HetiPalkka-lisäpalvelun ehdot Palvelun kautta. Palvelun käyttäjä voi hakea laskusaatavan rahoitusta lasku kerrallaan Palvelun kautta, ja aina valitessaan HetiPalkka-lisäpalvelun Palvelun käyttäjän on hyväksyttävä voimassa olevat HetiPalkka-lisäpalvelun käyttöehdot. Hyväksytyt käyttöehdot koskevat aina sitä laskusaatavaa, jonka osalta Palvelun käyttäjä hyväksyy käyttöehdot. Palveluntarjoaja pidättää itsellään oikeuden hyväksyä tai hylätä HetiPalkka-pyynnön. Jos käyttäjä valitsee HetiPalkka-lisäpalvelun laskuunsa, myös Truster Maksuvahti -palvelu liitetään laskuun automaattisesti voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
17. Laskut ja luottotappiot
Palveluntarjoaja lähettää Palvelun käyttäjän luomat laskut. Laskua lähettäessään Palveluntarjoajalla on oikeus hylätä lasku tai muuttaa laskun tietoja ja määriä vastaamaan esimerkiksi työstä maksettavaa arvonlisäveroa. Palveluntarjoaja ei vastaa laskun luottotappioista, mutta tarjoaa laskun perintään liittyviä palveluja riidattomien saamisten osalta. Jos lasku on riitainen tai muuttuu riitaiseksi ja Palvelun käyttäjä vie laskun oikeudelliseen perintään, Palveluntarjoajalla on oikeus laskuttaa oikeudellisen perinnän kustannukset Palvelun käyttäjältä.
18. Palvelun saatavuus
Palveluntarjoaja tarjoaa Palvelun käytettäväksi ja ylläpitää Palvelua mahdollisimman huolellisesti. Palvelu tarjotaan kuitenkin ”sellaisena kuin se on” ilman takuita Palvelun käytettävyydestä tai palvelutasosta. Palveluntarjoajalla on oikeus tuottaa Palvelu parhaaksi katsomallaan tavalla ja käyttää alihankkijoita. Palvelun tarjoaminen tai käyttö voidaan keskeyttää kokonaan tai osittain esimerkiksi Palvelun päivittämistä tai huoltoa varten. Palvelun käyttäjällä ei ole oikeutta saada korvausta suorista tai välillisistä kustannuksista tai vahingoista, joita Palvelun keskeytyksestä tai lakkaamisesta voi aiheutua. Palvelun käyttäjä on velvollinen ilmoittamaan Palveluntarjoajalle välittömästi havaitsemistaan virheistä tai keskeytyksistä palvelun toiminnassa. Palveluntarjoaja ei vastaa kolmansien osapuolten tuottamien palvelujen tai rajapintojen virheistä eikä niiden korjaamisesta.
19. Immateriaalioikeudet
Palveluun ja sen sisältöön liittyvät tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet ovat Palveluntarjoajan omaisuutta. Oikeudet Palveluntarjoajan tuottamaan aineistoon ja tietokantoihin kuuluvat Palveluntarjoajalle. Palvelun käyttäjä ei missään vaiheessa saa oikeutta käyttää Palveluntarjoajan nimeä, logoa tai tavaramerkkejä omassa työssään tai markkinoinnissaan, ellei toisin ole sovittu. Palvelun käyttäjä voi kuitenkin todeta käyttävänsä Palveluntarjoajaa työnsä laskuttamiseen. Palvelun käyttäjä vastaa kaikesta Palveluun toimittamastaan aineistosta ja sisällöstä sekä niiden oikeellisuudesta. Palvelun käyttäjä vastaa siitä, että hänen toimittamansa aineisto ei ole lain tai hyvän tavan vastaista eikä loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia. Palveluntarjoaja ei saa mitään oikeutta Palvelun käyttäjän immateriaalioikeuksiin, eikä Palveluntarjoaja saa käyttää niitä muuhun kuin Palvelun tarjoamiseen.
20. Luottamuksellisuus, henkilötiedot, tietojen oikeellisuus ja tietojen käyttö
Palveluntarjoaja sitoutuu käyttämään Palvelun käyttäjän luovuttamia tai Palvelun käyttöön liittyviä luottamuksellisia tietoja vain Palvelun tarjoamiseen ja viranomaisvaatimusten täyttämiseen. Velvollisuus pysyy voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen. Palveluntarjoajalla on oikeus käsitellä saamiaan henkilötietoja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Henkilötiedot muodostavat omat rekisterinsä, ja Palveluntarjoaja toimii rekisterinpitäjänä. Palvelun tietosuojaseloste löytyy osoitteesta truster.com/ehdot/tietosuojakaytanto.
21. Vahingonkorvaukset ja kuittausoikeus
Jos Palvelun käyttäjä aiheuttaa kustannuksia Palveluntarjoajalle, Palveluntarjoajalla on oikeus periä tai kuitata syntyneet suorat kustannukset kokonaisuudessaan Palvelun käyttäjältä. Palvelun käyttäjä vastaa aina viime kädessä itse siitä, että verotukseen liittyvät ilmoitukset ja muut asiakirjat ja Palveluun liittyvät muut toimenpiteet täyttävät ajoittain voimassa olevan lainsäädännön ja viranomaismääräysten vaatimukset ja että ilmoitukset toimitetaan ajallaan. Palveluntarjoaja ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu veroilmoitusten tai verotukseen liittyvien asiakirjojen virheistä tai niihin liittyvistä viivästyksistä, eikä vahingosta, joka aiheutuu Palvelussa tapahtuvasta virheestä tai viivästyksestä ja joka johtaa lain tai muun määräyksen rikkomiseen tai kolmannen osapuolen kanssa tehdyn sopimuksen rikkomiseen. Palveluntarjoaja ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu laskutuksessa tapahtuvista virheistä tai viivästyksistä, tai tietojen muuttumisesta tai häviämisestä. Palveluntarjoajalle ei synny korvausvastuuta järjestelmävirheistä tai Palvelun käyttäjän antamista virheellisistä tai puuttuvista tiedoista. Palveluntarjoajan mahdollinen korvausvastuu määräytyy lainsäädännön mukaisesti, eikä välillisiä vahinkoja tai kustannuksia korvata. Palveluntarjoajan vastuun enimmäismäärä rajoittuu Palvelun käyttäjältä vahinkotapahtumaa edeltäneiden 12 kuukauden aikana perittyjen palvelumaksujen määrään. Yksittäistä Palvelua koskevat vaatimukset on esitettävä Palveluntarjoajalle kirjallisesti 12 kuukauden kuluessa Palvelun tarjoamisesta.
22. Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen
Palvelun ilman Y-tunnusta osalta sopimus on voimassa niin kauan kuin Palvelun käyttäjä käyttää Palvelua. Palvelun käyttäjä voi lopettaa Palvelun käytön milloin tahansa Palvelun kautta. Palvelun Y-tunnuksella osalta sopimus on voimassa toistaiseksi. Molemmilla, Palvelun käyttäjällä ja Palveluntarjoajalla, on oikeus päättää sopimus välittömin vaikutuksin Palvelun kautta. Sopimuksen päättymisestä ilmoitetaan Palvelun käyttäjälle Palvelun sovelluksen kautta. Palveluntarjoajalla on oikeus päättää sopimus välittömästi tai estää Palvelun käyttö, jos Palvelun käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja tai Palveluntarjoajalla on perusteltu syy epäillä, että Palvelun käyttäjä on käyttänyt Palvelua hyvän tavan tai lainsäädännön vastaisesti. Palveluntarjoajalla on halutessaan oikeus päättää sopimus, jos asiakas käyttäytyy asiattomasti tai jos siihen on muu vastaava perusta. Palveluntarjoajalla on myös oikeus päättää sopimus välittömästi, joko kokonaan tai osittain, ja keskeyttää palvelun tarjoaminen, jos palvelua ei ole käytetty lainkaan yli 12 kuukauteen. Osapuolilla on oikeus purkaa Palvelua koskeva sopimus, jos toinen osapuoli syyllistyy olennaiseen sopimusrikkomukseen ja ei korjaa rikkomustaan 14 päivän kuluessa kirjallisesta huomautuksesta. Palveluntarjoajalla on myös oikeus purkaa sopimus, jos Palvelun käyttäjä asetetaan konkurssiin, hakeutuu saneeraus- tai velkajärjestelymenettelyyn, joutuu pakotteiden kohteeksi, on poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö tai tällaisen henkilön läheispiiriin kuuluva henkilö, tai jos asiakasta ei Palveluntarjoajan arvion mukaan voida tunnistaa riittävällä tavalla. Palveluntarjoaja ilmoittaa sopimuksen purkamisesta Palvelun käyttäjälle Truster-sovelluksen kautta. Truster Pro Light -palvelun osalta Palveluntarjoaja toimittaa sopimuksen päättyessä Palvelun käyttäjälle tai tarjoaa Palvelun käyttäjälle mahdollisuuden latautua Palveluntarjoajan hallussa olevan Palvelun käyttäjän kirjanpitoaineiston Palveluntarjoajan määrittelemässä muodossa ja tavalla. Palveluntarjoajalla ei ole muita velvoitteita Palvelun käyttäjää kohtaan sopimuksen päättyessä, ellei erikseen kirjallisesti muuta ole sovittu. Sopimuksen päättymisestä huolimatta niitä näiden käyttöehtojen ehtoja ja niiden mukaisia oikeuksia ja velvollisuuksia, joiden on katsottava olevan tarkoitettu jäämään voimaan sopimuksen päättymisen jälkeenkin, sovelletaan edelleen.
23. Linkit kolmannen osapuolen palveluihin
Palvelu voi sisältää linkkejä kolmannen osapuolen verkkosivustoille ja palveluihin, joihin sovelletaan kyseisen kolmannen osapuolen käyttöehtoja ja tietosuojaselosteita. Palveluntarjoaja ei vastaa millään tavalla tällaisista kolmannen osapuolen palveluista tai verkkosivustoista.
24. Ylivoimainen esteet
Palveluntarjoaja ei vastaa Palvelun viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat Palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota Palveluntarjoajan ei kohtuudella voida vaatia ottaneen huomioon sopimusta tehtäessä, ja jonka seurauksia Palveluntarjoaja ei kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa.
25. Pakotteet ja rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estäminen
Palvelun käyttäjän on toimitettava Palveluntarjoajalle rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä annetun lain (rahanpesulaki) 3 luvun 3 §:ssä tarkoitetut asiakkaan tuntemistiedot osana asiakassuhteen avaamista, ja hänen on huolehdittava siitä, että näitä tietoja pidetään ajan tasalla sopimuksen voimassaoloajan. Jos Palvelun käyttäjä ei toimita näitä tietoja, tai jos Palvelun käyttäjä ei täytä rahanpesulain vaatimuksia, Palvelua ei voida tarjota Palvelun käyttäjälle. Palveluntarjoaja ei tarjoa palvelua Palvelun käyttäjälle, joka on Suomen, Euroopan unionin, Yhdistyneiden kansakuntien, Yhdysvaltojen ja Yhdistyneen kuningaskunnan taikka niiden toimivaltaisten viranomaisten tai elinten asettamien pakotteiden kohteena, joka toimii pakotteiden kohteena olevan luonnollisen henkilön tai oikeushenkilön puolesta, tai joka lähettää Palvelun kautta laskusaatavia osapuolille, jotka ovat edellä mainittujen maiden toimivaltaisten viranomaisten tai elinten asettamien pakotteiden kohteena.
26. Sopimuksen siirtäminen
Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää Palvelua koskeva sopimus kolmannelle osapuolelle ilmoittamalla siitä Palvelun käyttäjälle Palvelun kautta tai muutoin kirjallisesti. Palvelun käyttäjällä ei ole oikeutta siirtää sopimusta tai Palveluun liittyviä oikeuksia tai velvollisuuksia kolmannelle osapuolelle.
27. Pätemättömyys
Jos jokin näiden käyttöehtojen ehto tai lauseke todetaan mitättömäksi tai pätemättömäksi, tämä ei muutoin vaikuta käyttöehtojen pätevyyteen tai sovellettavuuteen.
28. Riidanratkaisu ja sovellettava laki
Sopimusta tai näitä käyttöehtoja koskevat erimielisyydet, joita ei voida ratkaista neuvottelemalla, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Sopimukseen ja näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
29. Ehtojen kieli
Ehtojen sovellettava kieli on suomi. Ehdoista voidaan tarjota käännöksiä asiakaspalvelun tarpeisiin, mutta ristiriitatilanteessa suomenkielinen versio on ratkaiseva.
30. Finanssivalvonta
Truster Oy:n tytäryhtiö Truster Works Oy on maksupalveluja tarjoava yhtiö, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä rekisteröinti toimia maksupalveluntarjoajana ilman toimilupaa. Truster Works Oy:n toimintaa valvoo Finanssivalvonta, (www.finanssivalvonta.fi). Finanssivalvonnan yhteystiedot ovat: Finanssivalvonta, Snellmaninkatu 6, PL 103, 00101 Helsinki, puhelin 09 183 51 (vaihde), [email protected].
31. Palveluntarjoaja
Truster Oy
Y-tunnus: 1772129-3
Mikonkatu 13, 00100 Helsinki
+358 50 1856
Truster Works Oy
Y-tunnus: 3131729-7
Mikonkatu 13, 00100 Helsinki
+358 50 1856