Kreditera/ta bort en faktura

Om du kan ta bort en faktura beror på dess status.

Fakturan är fortfarande ett utkast (inte skickad): Du kan ta bort fakturan själv. Öppna utkastet under Fakturor och välj Ta bort.

Fakturan är redan skickad: En skickad faktura kan inte tas bort direkt, utan den måste krediteras. Gå vidare genom att klicka längst ner i den här artikeln på Skapa supportärende och specificera noggrant (förfallodatum, belopp, kundens namn) vilken faktura det gäller, samt berätta att du vill skapa en kreditfaktura för den.